서울시의회 김인제 의원, 서울시 신규 공무원 10명 중 1명 3년 안에 퇴직… 공직 적응교육 강화 촉구 - 코리아 이슈저널

신임자 교육 175시간 중 악성 민원 대응·스트레스 관리 교육은 4시간에 그쳐

▲ 서울시의회 행정자치위원회 인재개발원 소관 행정사무감사

[코리아 이슈저널=최성일 기자] 서울특별시의회 김인제 의원(더불어민주당·구로2)은 9일 열린 서울시의회 행정자치위원회 인재개발원 소관 행정사무감사에서 신규 공무원의 조기 퇴직 실태를 지적하고, 현장 적응교육을 확대하는 한편 인재개발원과 행정국 인사과가 공동으로 정착 지원대책을 마련할 것을 촉구했다.

인재개발원 제출자료에 따르면, 서울시·자치구·시의회에서 2022년 신규 임용된 일반직 및 전문경력관 3,261명 가운데 323명(9.9%)이 재직 3년 미만에 의원면직했다. 이 가운데 144명은 임용 1년을 채우지 못했다. 2023년 임용자도 2,876명 중 242명(8.4%)이 2026년 9월 집계 시점까지 재직 3년 미만에 공직을 떠났다.

반면 7~9급 신임자 사전교육과 본교육을 합한 175시간 중 악성 민원 대응과 공직 스트레스 관리에 배정된 시간은 4시간(2.3%)이었다. 임용 후 본교육에서는 전체 140시간 중 2시간에 그쳤다. 김 의원은 실제 민원 사례를 활용한 대응 훈련과 업무 스트레스 관리, 조직 내 갈등 해결 등 배치 이후 바로 활용할 수 있는 교육을 확대할 필요가 있다고 지적했다.

지난해 행정사무감사에서는 신규 공무원이 떠나는 이유와 공직에 정착하는 요인을 함께 파악하고 관련 자료를 통합 관리하도록 요구했다. 그러나 이번에 제출된 협의자료에서는 인재개발원이 2026년 2월 인사과에 퇴직자 이탈요인 분석자료를 반기마다 요청한 공문 한 건이 확인됐다. 자료 제공 방식과 공동 분석계획, 교육·인사정책에 반영할 절차는 해당 공문에 담기지 않았다.

김 의원은 올해 12월 완료 예정인 공직 적응 관련 설문 결과를 토대로 인재개발원과 인사과가 조기 이탈 원인을 함께 분석하고, 교육과정 개선과 배치 이후 적응 지원까지 이어지는 대책을 마련할 것을 주문했다.

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